Как устранить неисправность фурнитуры?

[Neo_Matrix]

У меня возникла такая ситуация: несколько дней тому установили новые окна с фурнитурой SIEGENIA-AUBI. Две створки откидные-поворотные. Одна створка функционирует нормально, со второй такая проблема: при повороте ручки с положения закрыто в положение открыто - окно одновременно переходит в положение проветривания(т.е. одновременно открывается вправо и на себя), возникает ситуация когда створка держится только на нижней завесе и верхних "ножницах". Установщики окон утверждают, что это произошло от того, что при открытии окна, ручка была переведена не под 90 градусов. Хотя с момента установки эту створку я открывал 1 раз и сразу заметил неисправность. Сколько я не пытался открыть вторую нормальную створку с не доконца повернутой ручкой такая ситуация со второй створкой не возникла. Можно ли это устранить не прибегая к помощи установщиков?
Заранее благодарен!

[V.o.v.a.]

Судя по всему, у Вас в фурнитуре пересчелкнулась зубчатка в угловой передаче. Сделать самостоятельно можно.

Для этого необходимо отпустить саморезы, которые находятся на стыке привода и угловой передачи, извлечь зубчатую передачу из паза в который она входит, немного повернуть ручку в положение "открыто" (тут надо смотреть насколько конкретно: 2-3 зубца, может больше...). Затем вновь закрепить саморезы. Возможно пересчелкивание произошло в верхней части угловой передачи. Алгоритм тот же, только манипуляции производятся на стыке "угол - ножницы".

[Neo_Matrix]

Благодарю за ответ. Т.е. как я понял механических повреждений скорее всего нет. На выходных попробую сделать по вашей рекомендации!
Подскажите может где-то есть фото этих передач?

[V.o.v.a.]

Внизу приложено изображение самой угловой передачи (по концам увидите зубчатое соединение).
Второе изображение - схема общей обвязки фурнитуры окна. Угловая передача - в левом верхнем углу; стыкуется с двух сторон (снизу - привод, справа - ножницы).

[V.o.v.a.]

Да, забыл написать... Это не Siegenia-Aubi (отправлял то, что есть под рукой). Т.ч. Ваш уголок может чуть отличаться визуально, но не принципиально.

[Neo_Matrix]

Спасибо за рекомендации, все решилось гораздо проще.
1) Отпустить нижнюю завесу(таким образом, чтобы верхний угол возле ножниц можно было прижать рукой к раме сильнее чем в обычном состоянии)
2) прижать угол по максимуму к раме.
3) повернуть ручку вверх(проветривание), опустить ручку в положение закрыто (получилось не с первого раза).
4) Выставить нижнюю завесу так как она была вначале.

[V.o.v.a.]

Вы все верно сделали (единственное отличие, что переброску провели не в верхнем элементе, а в нижнем /безусловно, повезло, что был запас, куда смещать/) 
Вот, что значит, что есть понимание и руки откуда нужно!

[Миша]

Спасибо за рекомендации, все решилось гораздо проще.
1) Отпустить нижнюю завесу(таким образом, чтобы верхний угол возле ножниц можно было прижать рукой к раме сильнее чем в обычном состоянии)
2) прижать угол по максимуму к раме.
3) повернуть ручку вверх(проветривание), опустить ручку в положение закрыто (получилось не с первого раза).
4) Выставить нижнюю завесу так как она была вначале.

Ну и как? На даный момент окно работает? Как по мне, вы зделали какие-то сомнительные действия.(если что, могу в личку скинуть свой тел. для консультации)

[V.o.v.a.]

А что не так сделано-то? Насколько я понял, проблема была исключительно в том, что было смещение подвижного механизма. А за счет этого ножницы (при закрытой ручке) были открыты. И решалось это тем, чтоб просто переставить все в нужное положение. Или ошибаюсь?

[Миша]

А что не так сделано-то? Насколько я понял, проблема была исключительно в том, что было смещение подвижного механизма. А за счет этого ножницы (при закрытой ручке) были открыты. И решалось это тем, чтоб просто переставить все в нужное положение. Или ошибаюсь?

Вы правы. Но Neo_Matrix делал как то не так, зачем отпускать петлю? когда ее надо наоборот приподымать, а  до этого можно для удобства поставить мех.в положение "форточка". (может конечно еще там быть, что створка перетянута С/П), Подождите, а вы имеете в виду что сам механизм сдвинут? Так это можно проверить,- открыть и закрыть механизм, ручка должна стать вертикально вниз и вверх, тоесть повернутся на все 180 градусов, если будет даже 175 градусов(то-бишь ручка не до закрылась или не до открылась) тогда надо смещать уже механизмом.
 2 вариант проверки - ручку в положение открыто и посмотреть как расположены цапфы(они должны находится строго по середине, для ориентира там есть метки на планке )